目的

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。

凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者

原则

一:以顾客为关注焦点

二:领导作用

三:全员参与

四:过程方法

五:持续改进

六:循证决策

七:关系管理

价格因素

影响项目价格的因素有：

1、企业规模(包括人数、产品类型、工艺);

2、企业现有管理水平与现状;

3、项目要求达到的效果(如管理提升程度)。